Từ ngày 1/7/2024, theo Quyết định số 2345/QĐ-NHNN của Ngân hàng Nhà nước, các giao dịch chuyển tiền trên 10 triệu đồng/lần hoặc tổng giá trị giao dịch trên 20 triệu đồng/ngày bắt buộc phải xác thực bằng khuôn mặt.

Lợi dụng cập nhật sinh trắc học, đối tượng lừa đảo gia tăng hoạt động

Khi việc cập nhật thông tin sinh trắc học được triển khai, nhiều khách hàng gặp khó khăn trong việc thực hiện, như lỗi nhận diện khuôn mặt, thiếu thiết bị hỗ trợ, hoặc chưa rõ quy trình. Lợi dụng tình hình này, các đối tượng lừa đảo đã mạo danh nhân viên ngân hàng hoặc cán bộ Nhà nước, liên hệ để “hỗ trợ” và thực hiện hành vi chiếm đoạt tài sản.

Tình huống thực tế

Chị L. (Sơn La) nhận được cuộc gọi từ một người tự xưng là nhân viên ngân hàng, yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân, căn cước công dân, hình ảnh khuôn mặt, và truy cập vào đường link để tải ứng dụng giả mạo. Rất may, chị L. đã nghi ngờ và từ chối. Tuy nhiên, nếu khách hàng khác không cẩn thận, thông tin sẽ bị khai thác để chiếm đoạt tiền hoặc thực hiện các hành vi bất hợp pháp.

Giải pháp bảo vệ người dân khỏi lừa đảo công nghệ cao

1. Không cung cấp thông tin qua điện thoại hoặc tin nhắn

   • Ngân hàng hoặc tổ chức uy tín không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp OTP, mật khẩu hoặc thông tin nhạy cảm qua tin nhắn, cuộc gọi.

2. Kiểm tra kỹ đường link và nguồn gửi

   • Không nhấp vào các đường link lạ.
   • Truy cập trực tiếp vào website chính thức của tổ chức để kiểm tra thông tin.

3. Bảo mật thiết bị cá nhân

   • Cập nhật phần mềm bảo mật thường xuyên.
   • Không tải ứng dụng từ nguồn không chính thống.

4. Thông báo ngay khi phát hiện lừa đảo

   • Báo cáo với ngân hàng hoặc cơ quan chức năng để kịp thời ngăn chặn.
   • Đổi mật khẩu và kiểm tra giao dịch tài khoản.
5. Trang bị bảo hiểm an ninh mạng

Để bảo vệ toàn diện trước các rủi ro tài chính trong thời đại số, Bảo hiểm VietinBank - VBI đã ra mắt sản phẩm Bảo hiểm An ninh mạng Cyber Risk.

• Phí chỉ từ 5.000đ/tháng với quyền lợi bảo hiểm lên tới 50 triệu đồng.
• Bảo vệ trước các rủi ro như:
  • Lừa đảo qua giao dịch giả mạo.
  • Chiếm đoạt tài sản từ website hoặc ứng dụng giả mạo.
  • Xâm nhập tài khoản qua phần mềm độc hại.

Khách hàng có thể dễ dàng đăng ký qua ứng dụng các đối tác của VBI.

Cam kết bảo vệ khách hàng

Trong thời gian qua, CAS với vai trò là kênh phân phối đã đồng hành cùng khách hàng, đảm bảo quyền lợi bảo hiểm được thực hiện đầy đủ đối với các trường hợp bị lừa đảo, giúp giảm thiểu tổn thất tài chính và mang lại sự an tâm cho người sử dụng.

Hãy luôn cảnh giác trước các chiêu trò lừa đảo và bảo vệ bản thân bằng cách kết hợp các giải pháp an toàn công nghệ và bảo hiểm phù hợp. Bảo hiểm An ninh mạng Cyber Risk, được phân phối bởi CAS, là “lá chắn” tối ưu, giúp bạn an toàn trong mọi giao dịch trực tuyến.